サイト内検索飯塚病院 TQM活動報告
| 第30回（2022年） 第26回（2017年）～ |
第25回（2016年） 第21回（2012年）～ |
第20回（2011年） 第16回（2007年）～ |
第15回（2006年） 第11回（2002年）～ |
第10回（2001年） 第6回（1997年）～ |
第5回（1996年） 第1回（1994年）～ |
| 第20回（2011年） | 第19回（2010年） | 第18回（2009年） | 第17回（2008年） | 第16回（2007年） |
| No | 部署 | テーマ | 受賞 |
| サークル名 | テーマ選定理由 | ||
| 1 | 東4階病棟 | 増やせ、満足。減らせ、不安。救え、母体搬送。－分娩室へいらっしゃ～い－ | |
| team SAMBA | 当院では、月約5～10名の他院からの母体搬送を受け入れており、現状では母体搬送時には多くのスタッフが一斉に関わる。また、夜勤帯には少ない人数で対応することが求められる。実際に多くの人数が関わることで重複する処置や責任の所在が明確になっていない現状がある。また患者様の心理としては、赤ちゃんの状態、母体の状態に不安や心配を多く抱えている。そこで業務の内容を整理し、役割分担を行い、効率よく正確に業務が行えるようにしたい。また、一人の助産師が入院時から一貫して関わることが出来る為、患者様の不安や心配を軽減することが出来る。そして、多くのスタッフが患者様のところに一斉に行くことで圧迫感を減らすことにもつながると考える。以上の理由で「増やせ、満足。減らせ、不安。救え、母体搬送。」をテーマに掲げた。 | ||
| 2 | 医事課 | 請求業務の見直し ～みんなの努力をムダにしない～ | 審査員特別賞 |
| シルシル未収 | 現在、外来未収請求業務の手順が入院未収請求業務と比べて整備されていない。その為業務の見直しを行うことによって、請求業務及び未収金の改善を目指す。 | ||
| 3 | 東7階病棟 | 看護師（nurse）－介護福祉士（nursing care worker）－ナースエイド（nurse aid）の連携を図り、 看護師がベッドサイドで活動する時間を増やそう！！ |
|
| チーム★NNN（N3） | 看護師（nurse）－介護福祉士（nursing care worker）－ナースエイド（nurse aid）の業務を整理し分担することで、看護師がベッドサイドで活動する時間を増やす。その活動により、それぞれが出来る業務の内容を確認（見直し）し、明確にすることで、それぞれがきちんとその業務をする。患者さんニーズの充足を図る。→患者さん満足度の上昇につなげていく。 | ||
| 4 | 臨床工学部 | 手術機器の安全使用と管理「増やせ、笑顔。減らせ、機器のストレス。救え、手術室の医療機器」 | 最優秀賞 お客様賞 |
| ♥♡SMILE注入♡♥ | 手術室では毎日多くの手術が行われており、その手術で使用する機器は多種多様にわたり数も年々増加している。当手術室は機器保管庫が足りていない状態であり廊下などに機器があふれ、患者さんの入退室や搬送、機器の準備等の妨げとなっている。また、術中においては使用機器も多く、危険な状況で使用されている事が多々見受けられる。手術室における医療機器の安全使用・管理の質をあげ、より効率的かつ安全な手術室を目指すべく、このテーマを選定した。 | ||
| 5 | 診療報酬・DPC管理室 | レセプト査定を減らしたい | 優秀賞 |
| Orange Submarine オレンジ サブマリン |
診療報酬を請求した場合、何らかの理由で査定（減点）されるケースがある。理由は幾つか挙げられるが、必要と認められない、過剰であるというケースは審査側の主観性にもより、なかなか対策に結びつかない。そのような中でも、我々請求側で何とか減らすことが出来る方策があるのではないかと思い、テーマとした。 | ||
| 6 | 薬剤部 | 薬剤管理指導業務の充実 | |
| 業務の鉄人 | 薬剤管理指導業務ではベッドサイドでの服薬指導、病歴・薬歴・検査値からの処方鑑査、看護師や医師との情報共有などを行っている。しかし、指導業務担当者は他の業務との兼任であるため、指導業務時間を削られているのが現状である。そこで、指導業務の時間を増やして指導業務を充実させることが医療サービスの質の向上につながると考えた。 | ||
| 7 | 予防医学センター | 「接客」～電話対応をスムーズに～ | |
| やまとなでしこ隊 | 電話予約時に空き状況をすぐに案内できないことなどから、電話対応に時間がかかっており、来院者の対応に遅れが生じている。知識不足で説明に時間がかかったり、契約情報や検査目的や方法、流れなど勉強不足で案内がスムーズでないこともある。電話対応は事務のみでなく、全スタッフで対応する業務であるため、情報聴取が重複し効率が悪いように感じる。このようなことから、部署スタッフ全般に問題を感じており、今回の取り組みのテーマとなった。 | ||
| 8 | ふれあいセンター・ 中央4階病棟 混合 |
これまでの篩（フルイ）はもう古い！～コンサルテーションまでの期間短縮を目指して～ | |
| ザ！退院DASH！！ | 社会的入院や急性期治療を終えても、何らかの理由で退院できない患者をスクリーニングで篩にかけることで早期にサポートを必要とする患者を特定し、退院調整のための介入を行っていたが、患者を特定するまでに時間がかかる。また、最近では医師の意識も高まり、早期にMSW（医療ソーシャルワーカー）への調整依頼が入るケースもでてきた。従来のスクリーニングのやり方では、早期に退院困難な患者を特定するには時間がかかるため、従来の方法を見直すことにした。 | ||
| 9 | 南2A病棟 | ベッドサイドケアの充実を図る ～業務の中断を減らそう～ | |
| Let's BKJ35（35名でベッドサイドケアの充実を！） | 当病棟は腎臓内科、漢方診療科、総合診療科に加え1月より膠原病内科が10床増床となった。多忙な業務の中ヘルパーの人員も増え、日々の業務にあたっているが、まだまだ看護師のベッドサイドケアが充実しているとまでは言えない状況である。そこでまず業務のムリ・ムダ・ムラを考える必要がある。どういうときに業務を中断する傾向にあるのかを分析しその時間を減らし、少しでも患者のベッドサイドでの看護を充実させることにつなげたいと思い、このテーマにした。 | ||
| 10 | 東5階病棟 | ☆時間外を減らしてみんなの満足度をあげよう☆ | |
| Day and night shift | 東5階病棟は5科のホームグラウンドであるが、他科の入院も多く、外科系・内科系を問わず常に、10科以上の診療科で占められている。日々ナースコールや離床センサーの対応、指示の複雑化、配薬・処置・看護ケア・記録に追われ、時間内に業務が終わらず超過勤務となっている。夜勤帯においても休憩が取れていない現状があり、スタッフの身体的・精神的ストレスとなっている。現在2交替勤務を行なっている病棟から休日のプライベートが充実しているという言葉を耳にし、当病棟も現状を改善したいとの思いから、2交替導入を行いたいと考えた。今回の活動でスタッフのストレス・疲労度を低減し、満足感ややりがいに結びつけたい。それにより、患者・家族への看護の質が上がり、医療者のみでなく、みんなの満足度があがると確信している。 | ||
| 11 | 集中治療室 | これからの「患者」の話をしよう ～早期治癒を目指して～ | |
| Justice＠ICU ～ガラパゴスから グローバルへ～ |
ICUには、認定看護師、呼吸療法士など各専門分野で高い専門的スキルを持った看護師が多数おり、患者にとってよりよいケアの提供に努めている。さらに、患者の状態が刻々と変化する急性期領域においては、現状のカンファレンスが大変重要である。しかし、その大半は看護師のみが参加し現状のアセスメントや看護計画の見直しで足踏みしている状況にある。そこで、患者の早期離床・早期治癒を目標とし、各コメディカルの専門的視点の早期介入やカンファレンスを通じて患者の合併症予防やケアの質の向上がみられ、最終的にはICU在室日数の短縮に繋がればという思いでこのテーマを選定した。 | ||
| 12 | 施設環境サービス課・ 改善推進本部 混合 |
みんなで止めよう温暖化！！～飯塚病院のCO2排出量を減らそう～ | |
| チーム・マイナス6％ | 経済産業省は使用エネルギー量が年間1,500kl以上（原油に換算した場合）の企業に対し、毎年エネルギー使用量の報告を義務付けており、飯塚病院もこれに該当する。また、同時にエネルギー使用量を対前年に対し平均1％以上削減するよう求められ、病院の目標に掲げているが、昨今の異常気象も重なり残念ながら飯塚病院は年々増加傾向にある。今回、少しでも省エネを実現するために2部署合同で実施するメリットを生かし、何気なく見過ごされているエネルギーのムダを異なる見方で調査する。その後、設備の軽微な改造および啓蒙で改善可能な箇所を洗い出し実施することで「人と地球に優しく」ある病院となるべく、このテーマを選定した。 | ||
| 13 | 資材課 | 物品請求・発注時におけるオーダーミスをなくす ～発注間違い・返品業務の削減～ | |
| 「資材におまかせ！！」 ～信頼される資材課を 目指して～ |
発注件数が約900～950件／日発生している現状の中で、物品間違いや数量間違いが多い。間違いが発覚した場合、伝票処理や返品処理等の業務が発生し、資材業務に支障をきたしている。更に、毎日納品に来られている業者様にとっては、本来の納品業務とは別に物品返品のために、メーカーとの交渉を余儀なくされ、負担をかけている現状がある。業者様が物品返品のために時間を取られると、納品時間が遅れる等の悪影響が生じる可能性が高くなり、病院にとってもマイナスである。このような状況を改善し、よりスムーズな業務が行えるような仕組み作りを目指して、今回の活動に取り組みたい。 | ||
| 14 | 南1A病棟 | 南1A病棟を知ってますか？～病床回転率を上げるために～ | お客様賞 |
| 楽・看護 ～まごころ注入… | 当病棟は障害者施設等一般病棟であり、一般病棟と異なり長期入院患者が多数いても良い病棟と思われがちである。そのため中々転院や退院のめどがたたず、長期入院患者の中には10年以上入院している患者もいる。このままの状態が続くと46床が全て長期入院患者になる恐れがあり、他病棟からの受け入れが困難となり病院全体の回転率に影響をおよぼす可能性が考えられる。そこで院内での南1A病棟の位置づけや役割を知ってもらうため、このテーマを選定した。 | ||
| 15 | 精神神経科外来 | 減らせ 待ち時間！～心理予約手順の見直し～ | 優秀賞 |
| Smart Appointers | 精神科外来において、心理の初回予約（特に検査）を入れる際に時間がかかり、患者を長く待たせることが多いように思われる。予約手順を見直すことで、患者の待ち時間を減らし、かつ、業務をより円滑にしたいと思い、このテーマを選定した | ||
| 16 | 東8階病棟 | OP前後指導充実のために | 審査員 特別賞 |
| マツノ・ヘラックス （待つの、減らっくす） |
院長方針「減らせ在院日数」をうけて～当外科病棟において在院日数を延長させている要因は、イレウス、肺炎、縫合不全などの合併症が多く、それらを防ぐ為にはOP前後指導が重要となってきます。しかし日々の業務に追われ、なかなか十分な説明・指導が実施できていない状況です。そのOP前後指導を充実させていくために、入院から指導までの業務過程を見直し、改善策をあげていきたいと思い、このテーマを選出しました。 | ||
| 17 | 中央5階病棟 | またせたネ ～深夜の読み込み時間の短縮～ | |
| THE ♥ END ～もう終わりにしよう～ |
現在中央5階は深夜・日勤・準夜の3交替で勤務を行っている。その中で、特に深夜の読み込み時間が長くかかっており、患者の巡視時間が遅くなっている。また、その後の仕事に影響を与えている。今後2交替を導入するためにも、情報収集の方法を再検討し、読み込み時間の短縮を図りたいとこのテーマを選定した。 | ||
| 18 | 中央検査部 | ハリーの呪文 CBCの報告時間よ、レデュシオ（縮まれ）！！ | 最優秀賞 |
| ハリー（Hurry）・ 結果ー（けっかー） ～謎の待ち時間～ |
現在、外来・化学療法外来・病棟・ドックといった病院全体から検体が8時～10時の間に集中して提出されている。この時間帯は検体数が多いこともあり、結果報告に時間を要してしまう。そこで、効率良く結果報告するにはどうすれば良いかと疑問を持った。また、血液検査に対する各科・各病棟のニーズを知らずに検査を行っており、調査を行うことで更なる効率化・サービス向上につながるのではないかと考えた。 |
| 部署 | サークル名 | テーマ | 受賞 | |
| 1 | 新生児センター（NICU） | 宝石箱 | Loving Hug ケアの充実を目指して… | |
| 2 | 経理課・医事課・ 情報システム室 混合 |
何処もSMART series（TAX） | 印紙税に関する事務作業の効率化 | |
| 3 | 内科外来 | The Slimers ～ストレスフリーの業務へ～ |
さ迷える患者の水先案内人になろう！！ ～業務中断のストレスを減らしたい！～ |
最優秀賞 |
| 4 | HCU | New Type | あえて行こうベッドサイドへと ～ベッドサイドでのカンファレンス～ | |
| 5 | リハビリテーション部・ 中央4階病棟・ 中央5階病棟 混合 |
心リハ戦隊 エルゴレンジャー”“” |
中央5階病棟心臓リハビリ室 にての、“心臓リハビリ”の時間を 患者さんのリハ出しがスムーズに行くように、がんばる！ |
|
| 6 | 中央手術室 | Over Heat | 業務内容の見直し ～ムダをなくして皆笑顔～ | 審査員特別賞 |
| 7 | 人事課 | GH | 問い合わせ対応による業務中断時間の短縮 | |
| 8 | 栄養部 | モット！HOT！！ | 温冷配膳車でなくても ～愛情・工夫で～「モット温かい食事 提供します！」 |
|
| 9 | 臨床工学部・ 透析センター 混合 |
kaizen隊 | 『患者さんの待ち時間を減らす』～透析センターを変えるゼヨ～ | |
| 10 | 中央4階病棟 | HEART TO HEART | 患者さんの声聴こえてますか？～ベッドサイドケアの見直し～ | |
| 11 | 薬剤部 | 業務の鉄人 | 業務中断因子の削減 | 優秀賞 |
| 12 | 中央6階病棟 | チョロQナース | ナースをベッドサイドに！！ ～患者の変化に気付く・先取りの看護～ |
お客様賞 |
| 13 | 施設環境サービス課 | 匠エネ維新 | 環境と経営に優しく（費用及びCO2削減） | |
| 14 | 南1B病棟 | ベットサイドの天使たち | ベッドサイドに行く時間を増やす ～なぜナースステーションにいるの？Go to bedside～ |
|
| 15 | 救命救急センター | TEL＋ER (テルラー） | 電話対応の改善（ファーストコールをER看護師以外がとる） | お客様賞 |
| 16 | 総務課・経理課・ 改善推進本部 混合 |
書類ナビ | 「書類の申請～決裁」までをスムーズにする | |
| 17 | 医事課 | 限度額を知らないと帰れま10（テン） | 限度額適用認定証の周知を図る | |
| 18 | 西2階病棟 | ECOレンジャー | 減らせ おやつ 増やせ 会話 | |
| 19 | 治験管理室・企画管理課・ 広報 混合 |
スイートCHIKEN ダイアモンズ | 治験患者さんの待ち時間短縮 | |
| 20 | 診療情報管理室 | 不備んなカルテたち？ | 不備カルテを知ってますか？ ～入院カルテ提出時の不備カルテの撲滅～ |
優秀賞 |
| 21 | 情報システム室 | メガネ B-) | 情報システム室のサービスの認知度アップと見える化 | 審査員特別賞 |
| 22 | 東6階病棟 | 業務仕分け隊 | 時間の有効活用 ～記録のバトンタッチ～ | |
| 23 | 中央検査部 生理機能検査室 | がんばれ！スーハーマン | スーパーヒイーロー ～待ち時間をぶっつぶせ！！～ | 最優秀賞 |
| 部署 | サークル名 | テーマ | 受賞 | |
| 1 | 南3A病棟 | 三勤交代 | 深夜・準夜はきついよ～ －夜勤体制の見直し、夜勤のストレスを軽減しよう－ |
|
| 2 | 東4階病棟 | ミルキー☆ナース | 広汎子宮全摘術後の残尿測定を見直そう！ | |
| 3 | 西1階病棟 | チーム“愛” | 入院受けの時間短縮 | 最優秀賞 |
| 4 | ハイケア3階病棟 | After High Care☆3 | がん患者の生活支援の見直し ～ずっとあなたをサポートしたい～ | お客様賞 |
| 5 | ICU | EC∞L | 注射オーダー時に印刷している無駄な注射ワークシートを減らす | |
| 6 | リハビリテーション部 | POST48 | 業務のスリム化 ～ムリ・ムダを省く～ | |
| 7 | 南2A病棟 | ものいい | 無駄な棟外行動を削減する | |
| 8 | ふれあいセンター | エント（ENT）の神様 | 退院先の確保はまだですか！！」(｀Д´)／ ～退院支援業務の効率化を目指して～ |
優秀賞 |
| 9 | 東7階病棟 | プロフェッショナース ～ちがうか!?～ |
思いきってフリーナースをなくそう！！～もっとやれるよ部屋持ちNs～ | |
| 10 | 栄養科 | めしまるくん | 日本人に生まれて良かった！今日もご飯が美味い！ 「香り、風味、食感 三拍子揃ったご飯炊きます」 |
審査員特別賞 |
| 11 | 臨床工学部・心臓血管外科 混合 | チームCPB（人工心肺）の栄光 | これからどうする？人工肺が製造停止に！ | |
| 12 | 中央検査部 超音波検査室 | プロジェクトETC | 病棟患者さんの超音波検査の運用手順の効率化！ | 最優秀賞 |
| 13 | 中央3階病棟 | チームKOTSU×2 | ビューティーコロシアム16時～19時の排泄のブザー回数を30％削減 | |
| 14 | 東8階病棟 | ぶたのちょきんばこ ～2nd season～ |
目指せ！！物品管理エキスパート！！！ ～倉庫・処置室に潜むムリ・ムラ・ムダを省く～ |
|
| 15 | 南1A病棟 | みちび・期待 | これで安心・今日からあなたもリーダー業務 ～リーダー業務見直し～ |
|
| 16 | 画像診療科外来 | ジュンジュンとオグリンSIX | 造影CT検査の時は、問診表及び造影剤使用同意書を きちんと書いてきてね。～みんなに届けこの想い 画診version～ |
|
| 17 | 中央手術室 | YES OPE CAN | 物品管理体制の見直し | 優秀賞 |
| 18 | 南3B病棟 | NEW STYLE 3B | 清潔援助の充実を図る～チーム力の向上を目指して～ | |
| 19 | 南2B病棟 | 5（ご）っくん隊 | 内服方法を浸透させたい ～お薬パンチでばいばいきーん☆～ | 審査員特別賞 |
| 20 | 東5階病棟 | ナベトビ式部 | ハラハラ・ドキドキ 退室まで間に合わない！ ～退室手続きを効率化しストレスを減らそう。～ |
|
| 21 | 中央5階病棟 | Peaceful・Heart | 起こしてごめんネ ～寝れない原因なぁーんだ～ | 優秀賞・お客様賞 |
| 部署 | サークル名 | テーマ | 受賞 | |
| 1 | ER・診療連携・広報 混合 | 正直しんどいER | 「受入れ拒否」 って言わないで ～救急患者受入れ不可能に対する不満の軽減～ |
優秀賞 |
| 2 | 中央4階病棟 | 小夏家ペーパー子 | 今、使いたい。でも見つからない。「重要書類」 | |
| 3 | 西3階病棟 | 西3階ドリフターズ | はずしちゃおうよ、安全帯！ | 最優秀賞・お客様賞 |
| 4 | 中央手術室 | スッキリ！！ | 各科の滅菌物を見直そう ～各科共通器械と使用頻度の少ない滅菌物を考えよう～ |
審査員特別賞 |
| 5 | 中央検査部 | どーかしょうや！！ | 中央検査部の機器管理の徹底と管理手順の確立 | |
| 6 | 臨床工学部 | SIMLE \0 | Please call ME ★☆何でも聞いて下さい☆★ | |
| 7 | 中央放射線部 | こっちの放へ | 迷子撲滅運動 ～受付から検査室までご案内～ | |
| 8 | 南1B病棟 | 収納美人 | 環境整備して、患者さんに快適に過ごしてもらおう！！ | |
| 9 | 薬剤部 | 業務の鉄人 | 知ってますか？！飲んでるお薬 ～お薬手帳を配ります～ | 最優秀賞・お客様賞 |
| 10 | HCU･ER混合 | どんだけ～削減できる？ | HCU・ERの物品をセンター化にし、 不必要な在庫物品を一掃しスリム化を図る |
|
| 11 | 中央6階病棟 | フルーツポンチ | なんでこんなにバタバラなの？？ ～連携プレイで時間短縮を目指して～ |
優秀賞 |
| 12 | 医事課 | 行列ケズリ虫♪ | 入金機の利用を広める！ | |
| 13 | ふれあいセンター | F3ジュース （ふれあい・Fresh・Fish） |
困っTEL？～スムーズな電話対応でふれあおう～ | |
| 14 | 東6階病棟 | サポートし隊！ | 病棟内でのサポート体制の見直し | 審査員特別賞 |
| 部署 | サークル名 | テーマ | 受賞 | |
| 1 | 南1A病棟 | Smell にお1 Air | オムツ交換後、室内にこもった不快な臭いを減少させる | 審査員特別賞 |
| 2 | MEセンター[1] | ただ今ME☆増SHOKU中 | 「ME増えたね～！」～MEマンパワーUPで透析業務の変革～ | |
| 3 | 中央5階病棟 | ハートレンジャー ～マニュアル改善し隊～ |
マニュアルがあれば無敵！～新人教育マニュアルの見直し～ | 優秀賞・お客様賞 |
| 4 | 南3B病棟 | スムージー | 化学療法を行うまでの流れをスムーズにする！！ | 最優秀賞 |
| 5 | リハビリテーション部 | POST Thank you（39） | 徹底しよう物品管理～もうないなんて言わせない～ | |
| 6 | MEセンター[2] | PHS2（ピッチピッチ） | 宅直の何が問題なのか －宅直の不安と不満をなくす－ | |
| 7 | ハイケア3階病棟 | 安全にケモり隊！！ | 入院・転棟してから、抗がん剤投与までを安全かつスムーズに！！ | |
| 8 | 栄養科（課）医療安全推進室混合 | ショッキング | レベルアップリベンジ （食事オーダー～禁止食配膳の不具合をなくす） |
審査員特別賞 |
| 9 | 東5階病棟 | WARM SMILE | 「仕事はキッチリ！心は豊かに！！」 サブテーマ：整理整頓能率 アップ |
|
| 10 | 東7階病棟 | ☆脳内エステ☆ Gyoukaiサプリ | 深夜業務の見直し | 優秀賞・お客様賞 |
| 11 | 資材課 | そのまんま資材課 | ルーティン業務の共有化～信頼される資材課をめざして～ | 最優秀賞 |
| 12 | MEセンター[2] | PHS2（ピッチピッチ） | 宅直の何が問題なのか －宅直の不安と不満をなくす－ | |
| 13 | 南2A病棟 | お血バスターズ | 漢方アレルギーをなくせ！！ | |
| 14 | 西病棟・企画管理課混合 | Rainbo-W | ごめんね、コレ外されんっちゃっ ～適切な抑制を実現し、事故を減らす～ |
|
| 15 | ICU | 鮎川家6人姉妹 Returns | ICU看護業務改善の取り組み ～ICU13床増床に向けての挑戦～ | 審査員特別賞 |
| 16 | 東8階病棟 | はちみつ | やめないで～働きやすい職場を作ろう！～ | お客様賞 |
| 17 | 東4階病棟 | ミルキーナース | 1日1回看護師サイドでのザルコニン消毒をなくす ～悪露交換を見直す～ |
|
| 18 | 中央検査部 | キャンセル集合！！ | 未到着検体削減大作戦！！ | 優秀賞 |